公司文化 - 烟台兴业投资管理有限公司_综合金融服务平台_烟台金融超市
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企业文化


    公司宗旨——
             为客户提供有价值的服务。

    公司发展目标——
                ※ 通过小微贷实操业务,培养优秀的客户经理团队。 
                ※ 在全国布置100家小而精的综合金融服务平台联盟,连锁经营,整合资源,打包上市。

    公司价值观——
               公司利益=收益+声誉+信誉+团队
               其含义:收益是指公司各项业务收入,这是公司生存的基础;
                       声誉是指金融机构和客户对我们的评价;
                       信誉是指我们对金融机构、客户、同业和社会的诚信;
                       团队是指公司员工之间的团结。
 
    公司用人原则——
                          有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;
                有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用。
 
      员工做事原则——
                公司是维系每一个人的纽带,公司利益是所有人的共同利益,因此,每个人做任何事都要以不损害公司利益为底线。要知道应做什么样的事和如何把事情做好。
                信实于客户,精诚于服务。
 
      员工工作态度——
               ●公司提倡简单做人,认真做事!
               ●“没有最好,只有更好”;
               ●要不断追求、不断充实、不断进步、不断提高的工作态度。

               ●想客户所想,实战,急客户所急,实效。
 
      员工之间关系——
                公司是一个平台,在这里的员工主要来自招聘,没有复杂的“裙带”人际关系;
                无论你来自哪里,无论你有什么背景,都要相互尊重、相互关爱、相互团结,积极维护公司的利益;
                关爱别人就是关爱自己,帮助别人等于提高自己。
 
      公司文明意识——
                整洁的仪容—能给客户以健康、精神的感觉;
                得体的服饰—能给客户以舒适、端庄的感觉;
                优雅的举止—能给客户以亲切、文雅的感觉。
                办事诚信,方法灵活,讲究绩效,注重信誉,发扬光大,扬名神州。 
 
      公司服务意识——
                公司要求员工在服务上,要有客户是“衣食父母”的意识。要像尊重自己的父母一样尊重客户,要像理解自己的父母一样理解客户。
                具体行动上要做到“三点”:手脚勤快一点,说话嘴甜一点,脸皮稍后一点。
                即使再烦,也不要忘了微笑;即使再急,也不要忘了语气!
 
      员工职业素养——
                1、具有按制度办事的工作习惯;
                2、具有自觉接受监督的意愿;
                3、具有认知和履行岗位职责的能力;
                4、具有知恩、感恩的心态。
 
      公司经营理念——
                诚信 合作 共赢
 
      公司诚信观——
                信用创造财富 守信成就事业
 
      公司经营方针——
                支持实体经济,帮扶小微企业
 
      关于确立“做小、做专、做精”小额贷款工作思路的几点认识——
                通过金融市场环境的考察,公司确立了大力发展工薪贷和老板贷的工作思路,在这里,我们共同分享学习以下几点。
                小微金融有广阔的事业前景。
                一个国家的金融业是分层次的。随着金融体制改革的推进,特别是十八界三中全会后,我国金融业将进入一个全方位的新时代。
                金融弱势群体(小微企业)的信用值得信赖!服务于“穷人”可以做到可持续发展。
                作为一名小微信贷行业的人员,要树立坚定的信心,从事小贷可作为终身的职业。
                小微金融的客户是银行“不愿做、不能做、不会做和来不及做”的客户。
                小微金融的客户是微型企业和个人客户。
                如何做好小微金融服务
                ①要先对市场进行细分。
                ②要扑下身子,做细、做专。
                ③要有熟练的专业技术支撑。
                ④要不断提高“议价”能力,注意培养客户的守信、履约意识。
                ⑤客户经理要做到人士、脚勤、事多。
 
      关于对事物的几点认识——
                        人们自参与社会活动以后,其成败、成绩大小、处理事情的方法及对生活的态度等,无不与其对事务的认识有关,认识的角度不同,往往影响其做事的方式和态度,影响其做事的效果。总结以后,不外乎要处理好以下几方面的认识:
                        决定一个公司的市场竞争力和发展潜力是其“核心竞争力”。
                        一个具有很强市场竞争力和发展潜力的公司,必然有着好的制度和业务流程,但这并不是最重要的,最重要的是其“核心竞争力”。对于像兴业信贷这样的非银行的金融服务机构,其核心竞争力是“不断创新的能力”。
                        在今后的发展过程中,金融服务业将更要不断地进行创新和改进,因为只有这样,才能在市场竞争中取胜,才能走在时代的前列。我公司将继续保持不断学习、不断创新的敬业精神,争取在本地金融中介中,打造一流的服务和品牌。
                        二十一世纪不是单打独奏的时代。
                        进入二十一世纪以后,规模经济已经到来,社会分工越来越细,团队和切块经营模式越来越清晰。因此,要做好一件事,首先要知道潮流,随着人们越来越注重品牌和诚信的今天,那种背着包的“皮包”公司目前就很难存在下去了,这种情况在改革开放初期,却很有生命力,是因为国有经济体制的束缚。今天则不同,国有企业的成分越来越少,民营经济越来越普遍,人们为了维护自己的权益,不愿意和那些没有品牌、没有诚信的人和公司打交道。
要克服浮躁心理。
                        很多年轻人,由于受到生活的压力,急功近利,梦想快速致富,心情浮躁,天天想着怎么能挣大钱,听说有快速发财的信息就摇摇欲事,最后容易被骗,误入歧途;有些人就东一头,西一头,一年换一个公司,换一个工作,结果几年来,什么事都做了,结果什么事都没有做好,时间长了,对自己失去了自信。
                        如何做好民间金融工作。
                        干任何事,要想干好,首先要明白自己所从事的事的原理。
                        其次,要注意积累、归纳和总结。
                        再次,要多问,多请教。
                        工作要细,要关注细节。
                        我们的工作很重要,我们做工作不能完全凭感觉,或听说等,要具体落实到实处。
 
      要处理好几种关系——
                    1、工作与生活的关系
                       我们生活在这个社会之中,难免会遭遇各种关系,如果没有形成对这种关系的处理原则,则会处于两难境地。
                       工作中办什么事、怎么办都有一些制度和要求,如果你不按照规则办事,你要为你的行为付出代价。
                    2、感情与制度的关系
                       我们人类是有感情的动物,但这种感情不能带到工作中去,更不能影响到执行制度。
                    3、个人利益与公司利益的关系
                       在我们兴业投资,公司利益包含个人利益,个人利益是建立在公司利益的基础上,只有保障了公司利益,个人利益才能有保障,因为公司利益是所有人的共同利益。
                    4、部门利益与公司利益
                       每一个人都会处在一个公司的一个部门当中,如何处理好部门利益与公司利益的关系也很重要。
                    5、个人、部门、公司三者利益之间的关系。
                       个人利益服从部门利益,部门利益服从公司利益;公司利益涵盖部门利益和个人利益。